LIVRAISON

Zone d'expédition

Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne.

La livraison est gratuite pour le client.

Méthodes d'expédition

Nous utilisons deux transporteurs : InPost (prioritaire) et le service de messagerie DPD.

1. InPost – Méthode d'expédition prioritaire

InPost est notre méthode de livraison privilégiée en raison de son rapport coût-efficacité et de sa fiabilité.

Livraison en Pologne :

• Consignes à colis (Paczkomaty)

• Livraison par coursier InPost à votre adresse

Livraison internationale (hors Pologne) :

InPost International effectue uniquement des livraisons aux consignes automatiques ou aux points relais colis.

La livraison à domicile par coursier via InPost n'est pas disponible en dehors de la Pologne.

La livraison internationale InPost est disponible en :

• Italie

• France

• Belgique

• Pays-Bas

• Luxembourg

• Espagne

• Portugal

Les expéditions vers l'Autriche et la Hongrie sont gérées via un réseau de partenaires (Poste autrichienne).

Si vous résidez dans l'un des pays mentionnés ci-dessus, votre commande sera normalement livrée au point de retrait de colis le plus proche.

2. Courrier DPD

Si:

• InPost n'est pas disponible dans votre pays, ou

• Il n'y a pas de consigne à colis ou de point de retrait de colis accessible à proximité de votre domicile, ou

• Vous demandez une livraison à domicile,

Votre commande sera expédiée directement à votre adresse par le transporteur DPD.

DPD assure une couverture complète dans toute l'Union européenne.

Délai de traitement de la commande

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délai de livraison estimé

Le délai de livraison estimé au sein de l'Union européenne est généralement de 3 à 5 jours ouvrables à compter du jour ouvrable suivant l'expédition.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et des opérations du transporteur.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas garantis.

Important – Collecte des colis en casier

Pour les livraisons internationales InPost (hors Pologne), les colis sont livrés exclusivement dans des consignes automatiques ou des points relais.

Si le colis n'est pas retiré dans le délai de stockage défini par le transporteur, il sera automatiquement retourné à l'expéditeur.

En cas de retour pour cause de non-enlèvement, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.