Comment commander et payer
Vous pouvez passer votre commande directement via notre boutique en ligne.
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Modes de paiement disponibles :
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Carte de crédit / débit
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PayPal
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Google Pay
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Virement bancaire
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Paiement à la livraison via UPS (COD) – disponible uniquement pour certaines commandes et certains modes de livraison
Important :
Les commandes payées par virement bancaire sont traitées après confirmation du paiement.
Les commandes avec paiement à la livraison UPS (COD) sont payées directement au livreur UPS lors de la livraison.
Autre mode de paiement : virement bancaire
INFORMATIONS DE PAIEMENT
1. Informations sur le vendeur
Vendeur:
Yan Benchak – Entreprise individuelle (JDG)
Radomska 19A lok. 1
93-130 Łódź
Pologne
TVA UE : PL7292749701
Tous les paiements doivent être effectués exclusivement sur les comptes indiqués ci-dessous.
Nous n'acceptons aucun paiement à une autre entité juridique.
2. Virement bancaire – Clients polonais (PLN)
Si vous vous trouvez en Pologne, veuillez effectuer le paiement en złoty polonais (PLN) sur le compte suivant :
Titulaire du compte : Yan Benchak
Numéro de compte bancaire (PLN) :
05 1240 5527 1111 0011 2667 1996
Veuillez indiquer votre numéro de commande dans l'intitulé du virement.
3. Virement bancaire – Clients des autres pays de l'UE (EUR)
Si vous vous trouvez hors de Pologne, veuillez effectuer le paiement en euros (EUR).
Les coordonnées bancaires (compte en euros) sont fournies individuellement après confirmation de la commande.
Veuillez indiquer votre numéro de commande dans l'intitulé du virement.
4. Avis important
Les paiements sont traités uniquement sur les comptes appartenant à Yan Benchak (entreprise individuelle).
Nous ne demandons aucun paiement à aucune autre entreprise.
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.
LIVRAISON
Zone d'expédition
Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne.
La livraison est gratuite pour le client.
Méthodes d'expédition
Nous utilisons deux transporteurs : InPost (prioritaire) et le service de messagerie DPD.
1. InPost – Méthode d'expédition prioritaire
InPost est notre méthode de livraison privilégiée en raison de son rapport coût-efficacité et de sa fiabilité.
Livraison en Pologne :
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Consignes à colis (Paczkomaty)
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Livraison par coursier InPost à votre adresse
Livraison internationale (hors Pologne) :
InPost International effectue uniquement des livraisons aux consignes automatiques ou aux points relais colis.
La livraison à domicile par coursier via InPost n'est pas disponible en dehors de la Pologne.
La livraison internationale InPost est disponible en :
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Italie
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France
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Belgique
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Pays-Bas
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Luxembourg
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Espagne
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Portugal
Les expéditions vers l'Autriche et la Hongrie sont gérées via un réseau de partenaires (Poste autrichienne).
Si vous résidez dans l'un des pays mentionnés ci-dessus, votre commande sera normalement livrée au point de retrait de colis le plus proche.
2. Courrier DPD
Si:
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InPost n'est pas disponible dans votre pays, ou
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Il n'y a pas de consigne à colis ou de point de retrait de colis accessible à proximité de votre domicile, ou
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Vous demandez une livraison à domicile,
Votre commande sera expédiée directement à votre adresse par le transporteur DPD.
DPD assure une couverture complète dans toute l'Union européenne.
Délai de traitement de la commande
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délai de livraison estimé
Le délai de livraison estimé au sein de l'Union européenne est généralement de 3 à 5 jours ouvrables à compter du jour ouvrable suivant l'expédition.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et des opérations du transporteur.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas garantis.
Important – Collecte des colis en casier
Pour les livraisons internationales InPost (hors Pologne), les colis sont livrés exclusivement dans des consignes automatiques ou des points relais.
Si le colis n'est pas retiré dans le délai de stockage défini par le transporteur, il sera automatiquement retourné à l'expéditeur.
En cas de retour pour cause de non-enlèvement, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
3. Paiement à la livraison via UPS (COD)
Nous proposons désormais le paiement à la livraison (COD) pour certaines commandes expédiées par UPS en Europe.
Avec cette option, vous n'avez pas besoin de payer à l'avance.
Vous payez le montant total de la commande directement au livreur UPS lors de la livraison.
Conditions :
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Disponible uniquement avec le mode de livraison UPS – Paiement à la livraison (COD)
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Disponible uniquement pour les commandes d'une valeur minimale de 1 200 PLN (environ 280 €)
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Frais supplémentaires de livraison contre remboursement : 299 PLN (environ 70 €)
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Disponible uniquement dans certains pays européens
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Le client paie le montant total de la commande directement au livreur lors de la livraison
Important :
Si vous choisissez la livraison gratuite, ce mode de paiement ne peut pas être utilisé.
Les commandes avec livraison gratuite + paiement hors ligne ne seront pas traitées.
Recommandé pour :
Cette option est particulièrement utile pour les clients qui préfèrent payer uniquement à la livraison de la commande
